REGULATIONS

REGULAMIN SERWISU I SKLEPU MARKETCAT.APP

Poniższy Regulamin określa zasady funkcjonowania serwisu internetowego oraz sklepu MarketCat, dostępnego pod adresem internetowym https://marketcat.app, w tym zasady świadczenia usług drogą elektroniczną, sprzedaży subskrypcji SaaS, wtyczek oraz zasady korzystania z modułów opartych na sztucznej inteligencji (AI).

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

  1. Właścicielem i administratorem serwisu marketcat.app (zwanego dalej: „Serwisem”) jest JFK DESIGN, z siedzibą w Chorzowie, ul. Wieniawskiego 18, 41-506 Chorzów, NIP: 6271824348, e-mail kontaktowy: support@marketcat.app (zwany dalej „Usługodawcą” lub „Administratorem”).
  2. Użytkownik / Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu, w tym nabywająca Produkty lub Subskrypcje. Serwis jest skierowany głównie do przedsiębiorców (B2B).
  3. Produkt – dostępne w Serwisie oprogramowanie (np. wtyczki WordPress/WooCommerce, takie jak MCat Source), licencje, materiały cyfrowe lub dostęp do aplikacji SaaS (Software as a Service).
  4. Subskrypcja – usługa świadczona drogą elektroniczną w modelu abonamentowym (np. plany Standard, PRO), polegająca na cyklicznym udostępnianiu narzędzi analitycznych lub audytowych (MarketCat AI Audytor Reklam).

§ 2. Rodzaje i zakres świadczonych usług

  1. Usługodawca za pośrednictwem Serwisu świadczy następujące usługi:
    1. Sprzedaż dostępu do narzędzi analitycznych dla e-commerce.
    2. Sprzedaż dostępu do narzędzi audytowych opartych na Sztucznej Inteligencji (MarketCat AI Audytor Reklam).
    3. Udostępnianie darmowych i płatnych wtyczek do oprogramowania zewnętrznego.
  2. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz autoryzacja poprzez Facebook Login (OAuth) dla modułów wymagających dostępu do Meta Ads API.

§ 3. Umowa, Płatności i Subskrypcje

  1. Ceny wszystkich Produktów i Subskrypcji podane na stronach Serwisu są cenami brutto.
  2. Płatności cykliczne: Wybierając plany abonamentowe, Użytkownik wyraża zgodę na automatyczne pobieranie opłat zgodnie z cennikiem do momentu anulowania subskrypcji.
  3. Użytkownik może zrezygnować z Subskrypcji w dowolnym momencie w panelu klienta. Z tego tytułu nie przysługuje zwrot środków za niewykorzystany czas opłaconego okresu.

§ 4. Prawa Autorskie i Licencje

  1. Wszelkie Produkty, wtyczki, algorytmy oraz teksty w Serwisie są własnością Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
  2. Zabrania się odsprzedaży, dekompilacji lub bezprawnego kopiowania udostępnionych narzędzi.

§ 5. Szczegółowe zasady i wyłączenie odpowiedzialności dla „MarketCat AI Audytor Reklam”

Z uwagi na specyfikę narzędzia opartego na uczeniu maszynowym (AI), Użytkownik akceptuje poniższe warunki:

  1. Charakter narzędzia: Narzędzie ma charakter wyłącznie analityczno-doradczy i edukacyjny. Zostało zaprojektowane, aby wspomagać proces podejmowania decyzji poprzez automatyczną analizę danych.
  2. Brak gwarancji wyników: Administrator w żadnym wypadku nie gwarantuje osiągnięcia określonych wyników finansowych (np. wzrostu ROAS lub spadku CPL) po zastosowaniu się do zaleceń generowanych przez AI.
  3. Ryzyko i samodzielność decyzji: Wszelkie sugestie (np. „Wyłącz”, „Skaluj”) są jedynie matematyczną interpretacją danych. Ostateczna decyzja o wdrożeniu zmian na koncie reklamowym należy w 100% do Użytkownika.
  4. Ograniczenie odpowiedzialności: Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    1. Straty finansowe wynikające z wdrożenia sugestii narzędzia.
    2. Działania podmiotów trzecich (zablokowanie konta przez Meta/Google).
    3. Błędy, tzw. „halucynacje AI” lub błędną interpretację danych wynikającą ze specyfiki modeli językowych.

§ 6. Ograniczenie odpowiedzialności dla oprogramowania i wtyczek

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za awarie wynikające ze zmian w API podmiotów trzecich (Meta, Google, WordPress).

§ 7. Odstąpienie od umowy (Zwroty)

  1. Zgodnie z prawem, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do dostarczania treści cyfrowych, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą użytkownika (wygenerowanie pierwszego audytu lub pobranie wtyczki).

§ 8. Reklamacje

  1. Reklamacje można składać mailowo na adres: support@marketcat.app. Administrator rozpatruje je w terminie 14 dni.

§ 9. Postanowienia końcowe

  1. Umowy podlegają prawu polskiemu.
  2. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie, o czym poinformuje użytkowników drogą mailową.
Koszyk