MarketCAT
Mcat One Click Return — odstąpienie od umowy jednym kliknięciem
Przycisk odstąpienia od umowy, którego wymaga prawo
Od 19 czerwca 2026 każdy sklep w internecie musi udostępnić cyfrową funkcję odstąpienia od umowy. Mcat One Click Return realizuje ten obowiązek w komplecie: odnośnik, formularz, potwierdzenie i panel wniosków.
Formularz kontaktowy już nie wystarczy
Art. 11a dyrektywy 2011/83/UE, wprowadzony dyrektywą 2023/2673, każe udostępnić konsumentowi funkcję odstąpienia od umowy działającą w tym samym interfejsie, w którym zawarł umowę. Ma być łatwo dostępna, zrozumiała i zakończona potwierdzeniem na trwałym nośniku. PDF do wydrukowania, adres e-mail w regulaminie ani zwykły formularz kontaktowy tego nie spełniają.
Cały obowiązek zamknięty jedną wtyczką
Widoczny przycisk
Odnośnik w stopce jako belka, element pływający albo zwykły tekst. Do tego shortcode, który wstawisz w dowolnym miejscu.
Formularz dla gości
Konsument nie musi mieć konta ani być zalogowany. Może wskazać zamówienie i wybrać, których pozycji dotyczy odstąpienie.
Krok potwierdzenia
Osobny ekran z podsumowaniem, dokładnie tak, jak wymaga przepis. Konsument świadomie zatwierdza oświadczenie.
Trwały nośnik
Automatyczny e-mail z datą, godziną i numerem zgłoszenia. Dowód, że przyjąłeś oświadczenie i kiedy.
Panel wniosków
Lista zgłoszeń, szczegóły, statusy, notatki i eksport do CSV. Wszystko w panelu WordPressa.
Zgodność z RODO
Eksporter i anonimizator danych osobowych oraz gotowa treść do polityki prywatności.
To nie jest wtyczka do zwrotów
Popularne wtyczki RMA działają w modelu „klient prosi, sklep zatwierdza”. Art. 11a mówi o czymś innym: odstąpienie to jednostronne oświadczenie konsumenta, którego sklep nie zatwierdza, tylko przyjmuje, datuje i potwierdza. Dlatego moduł zwrotów, który już masz, najprawdopodobniej nie zamyka tego obowiązku.
Od instalacji do gotowego przycisku w 3 krokach
Zainstaluj wtyczkę
Wgraj plik ZIP w WordPress jak każdą inną wtyczkę i aktywuj klucz licencyjny.
Strona tworzy się sama
Wtyczka zakłada stronę formularza i dodaje odnośnik w stopce. Nic nie musisz konfigurować.
Dopasuj wygląd
Wybierz preset kolorów albo ustaw własne, podejrzyj na żywo i zapisz. Gotowe.
Nie tylko dla sklepów
Płacisz raz. Bez abonamentu.
Każdy pakiet zawiera pełną wtyczkę i dożywotnie aktualizacje. Różni je tylko liczba stron, na których aktywujesz klucz.
1 strona
jednorazowo · 1 aktywacja
Dla jednego sklepu albo jednej strony z usługami.
Kup — 99 zł3 strony najczęściej wybierane
jednorazowo · 3 aktywacje
Dwie strony kosztowałyby 198 zł osobno, więc trzecia jest praktycznie gratis.
Kup — 199 zł- Wtyczkę Mcat One Click Return (plik ZIP)
- Klucz licencyjny — dożywotni, bez odnowień
- Panel wniosków z eksportem CSV
- Szablony e-maili i strony gotowe po polsku
- Aktualizacje jednym kliknięciem w panelu WordPressa
Najczęstsze pytania
Czy ten obowiązek dotyczy mojego sklepu?
Jeśli pozwalasz konsumentom zawierać umowy przez internet i mają oni prawo odstąpienia, to tak. Przepis wszedł dyrektywą dotyczącą usług finansowych, ale sama funkcja odstąpienia z art. 11a dotyczy umów zawieranych przez interfejs internetowy szeroko. Jeśli masz wątpliwości co do swojej sytuacji, skonsultuj to z prawnikiem — my dajemy narzędzie, nie opinię prawną.
Mam już wtyczkę do zwrotów. To nie wystarczy?
Zwykle nie. Wtyczki RMA obsługują wniosek, który sklep zatwierdza. Art. 11a wymaga przyjęcia jednostronnego oświadczenia konsumenta razem z potwierdzeniem na trwałym nośniku. To inny proces i inne dowody.
Czy potrzebuję WooCommerce?
Nie. Wtyczka działa na każdym WordPressie. Z WooCommerce dostajesz dodatkowo przyciski przy zamówieniach, wczytywanie pozycji i odnośnik w mailach sklepu.
Czy klient musi mieć konto?
Nie. Formularz działa dla gości, bo konsument musi mieć możliwość odstąpienia niezależnie od tego, czy zakładał konto.
Czy da się zmienić wygląd i teksty?
Tak. Kolory ustawiasz presetem albo własnymi wartościami, z podglądem na żywo. Teksty i szablony e-maili edytujesz w panelu, a całe szablony możesz nadpisać w swoim motywie.
Jak działają aktualizacje?
Po aktywacji klucza nowe wersje pojawiają się w „Wtyczki → Zainstalowane wtyczki” i instalujesz je jednym kliknięciem, jak przy każdej innej wtyczce.
Na ilu stronach mogę użyć jednego zakupu?
Zależy od pakietu: 99 zł to jedna aktywacja, 199 zł trzy. Każdą aktywację możesz w dowolnym momencie zwolnić w panelu wtyczki i przenieść na inną stronę. Potrzebujesz więcej niż trzech? Napisz do nas, dogadamy się.
marketcat.app