Allgemeine und technische Fragen

Allgemeine und technische Fragen

F: Verlangsamt MarketCAT meinen Shop für die Kunden? A: Auf keinen Fall. Die gesamte Datenanalyse und alle Berechnungen laufen auf unseren sicheren MarketCAT-Servern, nicht auf deiner Website. Wenn du unser optionales WooCommerce-Plugin nutzt: es ist extrem leichtgewichtig und dient nur dazu, Daten sicher zu senden, ohne die Leistung deines Shops oder die Ladezeit für deine Kunden zu beeinflussen. Lädst du eine CSV-Datei hoch, hat das überhaupt keine Auswirkung auf deine Seite.

F: Ist MarketCAT schwer einzurichten und zu bedienen? A: Nein. Wir haben MarketCAT auf Einfachheit hin gebaut. Der Ablauf ist geradlinig: auf unserer Seite registrieren, eine CSV-Datei mit deinen Bestellungen hochladen, und unsere Oberfläche führt dich durch die Zuordnung der Spalten. Die ersten Berichte sind fast sofort verfügbar, ohne aufwendige Konfiguration. Für WooCommerce-Nutzer gibt es zusätzlich ein einfaches Plugin für die automatische Datensynchronisation.

F: Welche Daten analysiert MarketCAT? Ist das sicher? A: MarketCAT analysiert anonymisierte Verkaufsdaten wie Bestellungen, Produkte und Kundenstandorte, um daraus Analyseberichte zu erstellen. Datensicherheit hat bei uns oberste Priorität. Alle Informationen werden verschlüsselt übertragen (SSL) und auf unseren geschützten Servern gespeichert. Wir halten uns an eine strenge Datenschutzrichtlinie, und deine ursprünglichen Verkaufsdaten werden 30 Tage nach der Verarbeitung automatisch aus unserem System gelöscht.

F: Ist MarketCAT mit meiner E-Commerce-Plattform kompatibel? A: Ja. Die wichtigste Methode der Datenanalyse beruht auf universellen CSV-Dateien, das heißt MarketCAT ist mit jeder E-Commerce-Plattform kompatibel, die Bestellungen exportieren kann, darunter WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magentound weitere. Für alle, die Automatisierung bevorzugen, ist unser eigenes WooCommerce-Plugin nach höchsten Standards geschrieben und damit maximal verträglich mit Themes und anderen Plugins.

Fragen zu Lizenz und Zahlung

F: Wie funktioniert das Abo für die Versionen PRO und MAX? A: Wir bieten flexible Abo-Pläne, sowohl monatlich als auch jährlich. Dein Abo gibt dir Zugang zum erweiterten Analyse-Panel auf marketcat.app und eine Lizenz für unser WooCommerce-Plugin.

• Der PRO-Plan gibt Zugang zum Analyse-Panel und eine Lizenz für das WooCommerce-Plugin, das du auf einem Shop installieren kannst.
• Der MAX-Plan umfasst einen Zugang zum Online-Analyse-Panel und 5 getrennte Lizenzen für das WooCommerce-Plugin, die du auf fünf verschiedenen Shops einsetzen kannst. Während der gesamten Abo-Laufzeit bekommst du alle Updates und bevorzugten technischen Support.

F: Was passiert, wenn ich mein Abo nicht verlängere? A: Wenn du dein Abo nicht verlängerst, wird dein Zugang zum MarketCAT-Analyse-Panel ausgesetzt. Du kannst dann keine neuen Daten mehr hochladen und deine bisherigen Berichte nicht mehr ansehen. Deine Daten bewahren wir für kurze Zeit sicher auf und löschen sie danach endgültig, gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

F: Kann ich den Dienst vor dem Kauf testen? A: Natürlich. Lade dir die kostenlose LITE-Version unseres WooCommerce-Plugins herunter und installiere sie. Das ist der beste Weg, die grundlegenden Analysefunktionen direkt in deinem Shop zu testen. Wenn du dann tiefere Einsichten willst, etwa saisonale Trends und vollständige Berichte, buchst du auf unserer Website einen PRO- oder MAX-Plan und schaltest die volle Kraft unseres Online-Analyse-Panels frei.